{"id":609,"date":"2020-10-13T07:28:49","date_gmt":"2020-10-13T07:28:49","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/razzi\/?page_id=609"},"modified":"2023-07-05T15:51:14","modified_gmt":"2023-07-05T15:51:14","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/joyeriavelez.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

General Questions:<\/h4><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

1. What is your return policy?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Our return policy allows you to return items within 30 days of purchase. Please refer to our Returns and Refunds page for more information.<\/p><\/div><\/div>

2. How can I contact customer support?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

You can reach our customer support team by phone or email. Visit our Contact Us page for more details.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Orders:<\/h4><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

1. Can I cancel or change my order?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

If your order hasn't been shipped yet, you may be able to cancel or modify it. Contact our customer support as soon as possible for assistance.<\/p><\/div><\/div>

2. How long does shipping take?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Shipping times vary depending on your location and the shipping method chosen. Typically, orders are delivered within 3-7 business days.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Payments:<\/h4><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

1. What payment methods do you accept?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

We accept major credit cards and debit cards as forms of payment.<\/p><\/div><\/div>

2. Is my payment information secure?<\/polyline><\/svg><\/span><\/h2>

Yes, we take the security of your payment information seriously. We use industry-standard encryption technology to protect your data.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Preguntas Generales: 1. \u00bfCual es su politica de devoluciones? Nuestra pol\u00edtica de devoluciones le permite devolver los art\u00edculos dentro de los 30 d\u00edas de la compra. Consulte nuestra p\u00e1gina de Devoluciones y Reembolsos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. 2. \u00bfComo puedo contactar al servicio de atencion al cliente? Puede comunicarse con nuestro equipo de atenci\u00f3n al […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-609","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocks":[{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"

Preguntas Generales:<\/h4>\t\t\n\t\t\t

1. \u00bfCual es su politica de devoluciones?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Nuestra pol\u00edtica de devoluciones le permite devolver los art\u00edculos dentro de los 30 d\u00edas de la compra. Consulte nuestra p\u00e1gina de Devoluciones y Reembolsos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>

2. \u00bfComo puedo contactar al servicio de atencion al cliente?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Puede comunicarse con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico. Visite nuestra p\u00e1gina de Contacto para obtener m\u00e1s detalles.<\/p>\t\t\n\t\t\t

Pedidos:<\/h4>\t\t\n\t\t\t

1. \u00bfPuedo cancelar o cambiar mi pedido?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Si su pedido a\u00fan no ha sido enviado, es posible que pueda cancelarlo o modificarlo. P\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible para recibir asistencia.<\/p>

2. \u00bfCuanto tiempo tarda el env\u00edo?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Los tiempos de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan su ubicaci\u00f3n y el m\u00e9todo de env\u00edo elegido. Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\t\t\n\t\t\t

Pagos:<\/h4>\t\t\n\t\t\t

1. \u00bfQu\u00e9 metodos de pago aceptan?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito y tarjetas de d\u00e9bito como formas de pago.<\/p>

2. \u00bfEs segura la informaci\u00f3n de mi pago?<\/polyline><\/svg><\/h2>

S\u00ed, nos tomamos en serio la seguridad de la informaci\u00f3n de su pago. Utilizamos tecnolog\u00eda de encriptaci\u00f3n de est\u00e1ndares industriales para proteger sus datos.<\/p>","innerContent":["

Preguntas Generales:<\/h4>\t\t\n\t\t\t

1. \u00bfCual es su politica de devoluciones?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Nuestra pol\u00edtica de devoluciones le permite devolver los art\u00edculos dentro de los 30 d\u00edas de la compra. Consulte nuestra p\u00e1gina de Devoluciones y Reembolsos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>

2. \u00bfComo puedo contactar al servicio de atencion al cliente?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Puede comunicarse con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico. Visite nuestra p\u00e1gina de Contacto para obtener m\u00e1s detalles.<\/p>\t\t\n\t\t\t

Pedidos:<\/h4>\t\t\n\t\t\t

1. \u00bfPuedo cancelar o cambiar mi pedido?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Si su pedido a\u00fan no ha sido enviado, es posible que pueda cancelarlo o modificarlo. P\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible para recibir asistencia.<\/p>

2. \u00bfCuanto tiempo tarda el env\u00edo?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Los tiempos de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan su ubicaci\u00f3n y el m\u00e9todo de env\u00edo elegido. Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\t\t\n\t\t\t

Pagos:<\/h4>\t\t\n\t\t\t

1. \u00bfQu\u00e9 metodos de pago aceptan?<\/polyline><\/svg><\/h2>

Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito y tarjetas de d\u00e9bito como formas de pago.<\/p>

2. \u00bfEs segura la informaci\u00f3n de mi pago?<\/polyline><\/svg><\/h2>

S\u00ed, nos tomamos en serio la seguridad de la informaci\u00f3n de su pago. Utilizamos tecnolog\u00eda de encriptaci\u00f3n de est\u00e1ndares industriales para proteger sus datos.<\/p>"]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/joyeriavelez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/joyeriavelez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/joyeriavelez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joyeriavelez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joyeriavelez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=609"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/joyeriavelez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/609\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11943,"href":"https:\/\/joyeriavelez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/609\/revisions\/11943"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/joyeriavelez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}